绿谷董事长谈目标管理
紧盯目标 奋力前行
——董事长在管理中心2017 年工作规划会议上的讲话
一年来大家工作很用心、很辛苦。如何做好2017 年的工作，做好以后的工作，我们一
起做一个交流。
大家先回答一个问题。
现在面前有一条河，水流很急，我们必须尽快到对岸的某一个点。你怎么办？
每个人都有不同的答案，都反应了你的思维方式、你平时的工作方法。其实最简单的方
法就是，朝着对面的目标游，方向偏离及时调整。没有其他的方法。你瞄准目标就行了，中
间出了偏差，随时调整就行了。
大家能说清楚绿谷的目标吗？
绿谷的目标就是打造绿色精准医疗平台，当然同时要盈利。我们的文化、我们遇到的种
种问题和困难就是河流中的水。
组织的存在是为了实现目标，组织管理的存在是为了提升效率。为什么我们管理中会感
到累，因为大多数人心目中没有那一个点，或者不知道那一点是什么。所以我们就会考虑人
情啊，周围关系啊，对我们的好的评价啊，自己的升迁啊，等等。只能是随波逐流。你感到
是讨巧，实际上是浪费。弄不好会全军覆没。
总部和市场部门不同，做市场目标很清楚，比如对华山医院，明年销售多少，是可以量
化的。总部的工作很难量化，考核是软的。食堂完成了一千桌饭是不是就是工作做好了？你
让很多无关的人来吃饭，就可以完成任务。这显然不是我们要的。省得一桌没有，是不是就
好了？那把食堂砍掉就行了。关键不是有多少桌，有多少客人，问题是对公司的发展有没有
促进。衡量你工作的好不好，有没有效率，唯一的标准就是是否有利于公司的目标的实现。
办公室工作琐碎复杂，如果不知道公司目标，就不知道轻重缓急。有一次我让一个秘书
联系林志彬教授，他给林教授打电话说：“林先生，我们董事长让你给他通个电话”。他不
知道，林教授是中国灵芝研究第一人，是世界药理学会主席，以这种语气和他说显然很失礼。
为什么会出现这种问题，就是不知道所以然，不知道事情的目的。只有理解了公司业务，你
才知道事情的轻重缓急。理解了公司的业务，如果我们的制度跟不上，许多问题可以在文化
上消解。我们在埋怨公司部门之间有壁垒的时候，要反思我们自己有没有给别人造成壁垒。
一切离开目标的工作都是浪费的。
总部的所有人必须理解业务。公司的架构设计、所有的培训要从如何更好的理解业务角
度去设计、去展开工作。
总部的工作人员要加强业务专业学习。没有医药专业知识，和主管部门打交道你都无法
对话。我们好不容易在医药领域杀出一条血路，如果管理跟不上，可能会前功尽弃。我们的
战略可以说是中国最先进的，但我们的管理是落后的。IBM 和我们合作中评价我们，从来
没有一个公司管理的定位那么不清晰而又如此渴望管理。我们的现状就是这样。管理上存在
的问题，有的是我精力不够，有的是我也管不了，我也存在专业上的问题。目前最大的问题
是管理和业务是两张皮。我们与行业前沿沟通不够，甚至某些方面是与行业绝缘。没有与社
会、行业的对接，社会资源就无法向我们输送。
工作中的问题只是现象。这些问题是怎么造成的？一方面是精力，一方面是能力。我们
专业能力不够，就搞不好管理，管理与经营永远是不能分开的。
我们每个人都希望进步，都希望有所作为，职位更高一些，薪水更高一些。你的职位有
多高，取决于你的境界，取决于你的认识水平。领导没说就不干，不是合格员工；领导叫干
什么就干什么，不是优秀员工。公司目前的部门职位设置有总监、经理、专员，你现在在哪
个位置，是由你的境界决定的。公司希望所有人都能不断进步，公司不会埋没任何一个人才。
我曾经问一个人事专员，你对公司战略理解的怎么样？他说，不理解。我说，你现在做不了
人事总监。你对部门的工作能提出意见吗？他说不能。我说你现在还做不了经理。你自己手
头的工作做的怎么样？他说还不够好，我说你还不是一个优秀的专员。
我们每个人在工作中要不断问自己四个问题：对社会环境了解多少，对公司的战略理解
如何，对部门的工作安排如何，手头的工作做的如何。
绿谷走的是创新的路，这是最难的路。这就要求我们必须以高标准要求自己，必须永远
和前沿保持一致。
我们看问题做事情，不能只只看现象，要看到现象背后的原因。比如描述一个人，黑头
发，黑上衣，不带眼镜，你不知道说的是谁。假如我们知道是王川，说一个特点就知道是王
川，说什么都是王川。先知道全部，先知道真相，外部的描述就准确了。
我们提倡建设皮划艇组织。皮划艇和龙舟的区别在于它没有指挥的号手和鼓手，靠的是
划艇者潜意识的默契配合，是“自组织”。皮划艇前进中谁在指挥？没人指挥。你会讨好领
导吗？根本就没有领导。每个人都在动态中判断目标，调整方向。判断的标准一定不是领导，
而是前面的目标。
公司的内部文化就是前进中的急流。如果公司的文化是溜须拍马的文化，是互相推诿的
文化，就会形成了巨大的阻力。
市场活动很难靠统一的指挥就达到步调一致，更多的要靠目标引领，靠团队关照全局，
相互协调，默契配合，这样才能保证在急流中不触礁、不翻艇。
我们处理问题往往从自己出发，从部门出发，从领导出发，好像维护了个人利益、部门
利益、领导利益了，如果船翻了，一切都是零。中间过程都很漂亮，就是目标达不到，最终
都归零。绿谷现阶段不可能现在把所有制度、流程都完善，我们能明确的就是目标和任务。
我们要有皮划艇的心态。留下来的人一定会笑到最后的。
总之，明白河对岸的那个点在哪里是关键。
第二个层次问题是，河对岸的目标如果是一只羊，怎么办？目标是移动的，我们怎么办？
我们要测算羊的速度，进而调整我们的角度，调整我们的策略。我们要经常反思，有没
有游泳的能力，有没有判断目标的能力。这些年我的精力都是在研究羊，研究羊跑动的规律。
从复方中药，到单体，到糖药物，到复杂慢性病的机理，一切工作都是在研究羊是如何跑的。
我们遇到971 不是偶然碰到的，是我们多少年孜孜以求的结果。当年耿老师给我介绍相关
情况，我说相关情况看和不看，对971 我的主意都已定。因为我知道绿谷的目标是什么。
我们的研发总监、市场总监、人力资源总监等所有管理者不仅要知道目标，而且能看到
动态的目标，看到变化的世界，绿谷才能立于不败之地。
现阶段绿谷还缺游泳的能力，缺平静的河水，缺少对目标的把握，缺对羊奔跑的规律的
认识。最可怕的心中没有羊，没有目标。心中没有羊，没看见羊，不知道羊怎么跑的。
我们变化的是策略，是路线，不变的是使命、愿景和目标。希望我们每个人形成皮划艇
思维，认清公司的目标，找到自己目标，在变与不变中实现自己的价值，完成公司的目标。